Im norddeutschen Bundesland Mecklenburg-Vorpommern gibt es eine Vielzahl von Glücks- und Unterhaltungseinrichtungen, darunter auch Online-Casinos. Ein bekanntes Beispiel hierfür ist die Spielbank Neubrandenburg, das Thema unseres Artikels in diesem Abschnitt.

Einordnung als Online-Glücksspielanbieter

Die Spielbank Neubrandenburg wurde 2004 gegründet und gehört somit zu den älteren Online-Casinos auf dem deutschen Markt. Sie ist eine der wenigen bundesweit lizenzierten Anbieter von Glücks- und Unterhaltungsspielen und bietet sowohl Spieler aus Deutschland als Spielbank Neubrandenburg auch internationalen Kunden Zugang zu einem breiten Angebot an Spielen.

Registrierungsprozess

Um am Spielbank Neubrandenburg teilnehmen zu können, muss man sich vorab in ihrem Online-Angebot registrieren. Der Registrierungsprozess ist äußerst einfach und dauert nur einige Minuten. Dabei werden die Spielerpersönliche Daten wie Name, Adresse, Geburtsdatum sowie Kontodaten zur Zahlung erfasst. Darüber hinaus wird ein Benutzername und Passwort gewählt.

Nach der Registrierung steht dem Nutzer das komplette Spielportfolio des Online-Casinos für einen Zugriff aus den verschiedensten Endgeräten zur Verfügung, da die Plattform auch auf Handys optimal abgestimmt wurde.

Benutzerverwaltung

Jedem registrierten Benutzer wird ein individuelles Konto zugewiesen. Auf dem Spielerkonto werden alle Transaktionen (Einzahlungen/Abhebungen) und Spielvolumina, einschließlich der daraus resultierenden Gewinne oder Verluste verarbeitet.

Einen Einblick in den eigentlichen Inhalt des Accounts hat man über das persönliche Benutzerprofil. Darin wird einerseits eine Übersicht der ausgetragenen Spiele aufgeschlüsselt dargestellt, andererseits können im Falle eines Kundenkontos auch Echtgeldkonto-Verfügungen, Zahlungskonten und gegebenfalls das Spielerstatus angezeigt werden.

Bonussystem

Um den Anreiz zu geben mehr Zeit bei der Spielbank Neubrandenburg zu verbringen oder sich aktiv in Online-Spielen zu betätigen, wird ein vielfältiges Bonussystem eingesetzt. Es stehen mehrere verschiedene Arten von Bonusprogrammen zur Verfügung:

  • Willkommensbonus: Neue Spieler erhalten bei Einzahlung einen erheblichen Betrag als Echtgeld-Guthaben zugesprochen und können damit direkt auf der Plattform Spiele spielen.
  • Einzahlungsboni: Bei jeder nachfolgenden Zahlung erhält man eine Gewinnausfall mit diesem Bonus. Diese Bonifizierung kann zu einem gewünschten Höchstbetrag variieren (etwa 100 % bis 500 €), welcher im Vorfeld über ein Online-Formular eingesehen werden kann.
  • Geld- oder Freispielboni: Wenn die Summe eines Willkommensbetrages von etwa 200–1.000 EUR erreichbar ist, erhält man das Bonusguthaben als Geld direkt auf das Spieleraccount des Spielbank Neubrandenburg.

Zahlungsmethoden und Auszahlungen

Die Auswahl an Zahlungsoptionen zur Ein- und Auszahlung der Guthaben oder Gewinnausfälle ist bei dem Online-Angebot erheblich breit. Es stehen hier unter anderem bekannte Online-Zahlungsanbieter wie PayPal, Giropay, Sofortüberweisung oder die gängigen Bankomatguthabenverwaltungsdienste zur Auswahl.

Da wir von einem etablierten und lizenziertes Anbieter handeln, sind auch die Ein- und Auszahlungen sehr sicher durchgeführt. Da die Spielbank Neubrandenburg als Glücksspielanbieter bundesweit genehmigt ist, werden Zahlungsmethoden der Casinos ebenfalls streng geprüft.

Spielangebote

Die Auswahl an Spielen bei dem Online-Casino umfasst ein breites Spektrum, darunter:

  • Roulette: Dazu gehören die klassischen Spielvarianten (u.a. European Roulette) und mehrere Specials wie e.g. Monopoly Live-Roulette oder aber auch Lucky Wheel.
  • Black Jack/21 – Dieses beliebte Kartenspiel ist bei dem Casino an den Tischen verfügbar, zudem kann es auf der eigenen Geräte (z.B. Handy) mit einem gewünschten Betrag gespielt werden.
  • Bingo : Die Spiele unter dieser Sparte umfassen: Klassisches Bingo und das speziellere 75er-Bingo , welches mit 90 Feldern zu spielen ist.

Spielbank Neubrandenburg bietet ein breites Portfolio an Casinospieles, die meisten davon sind von führenden Entwicklerherstellern hergestellt wie Microgaming, Novomatic und Merkur Gaming.

Mobile Variante

Auch im mobilen Bereich können neue oder bestehende Spieler einen sicheren Zugang auf das Online-Casino erhalten. Dies kann sowohl durch Webseiten (WAP), die aus den verschiedenen Geräten zugänglich sind, als auch App-Betrieb über verschiedene mobile Betriebssysteme wie z.B. Android und iOS erfolgen.

Sicherheit

Um Kundenprobleme zu verhindern und sicherzustellen, dass sich alle Spieler unbedenkliche Spiele erleben können, ist bei den meisten Online-Casinos die Sicherheits- und Lizenzierung eine Hauptrolle.

Bei der Spielbank Neubrandenburg gibt es zwei Aspekte von Rechtssicherheit:

  • Glücksspielgesetz : Da der Staat dem Unternehmen im Zeitraum ab 2004 keine Schadigung zufügen durfte, stellte sich die Frage nach einer Einstellungspolitik. Die Antwort ist das Glücksspiellizenz.
  • Durch den Deutschen und europäischen Recht : Aufgrund der lizenzierten Online-Glücksspiele wird eine hohe Sicherheit gewährleistet.

Unterstützung

Zu den wichtigsten Punkten eines verantwortungsvollen Unternehmens gehört auch die Unterstützung für Kunden, das sei zu beachten! Beim Neubrandenburger Anbieter kann man sich an folgende E-Mailadressen wenden oder ein Telefon nutzen:

  • Unterstützungs-Service: (info@casino.de)
  • Zweigstelle:

Neben diesen beiden Möglichkeiten gibt es eine Kundenunterstützung mit dem Live-Chat. Diese wird auch über das Webportal erreicht.

Fazit und Nutzerwertung

Die Spielbank Neubrandenburg zählt zu den etablierten Online-Glücksspielanbietern auf deutschen Markt, welcher die verantwortungsvolle Unterhaltungs- und Glücksspielszene in seiner Funktion unterstützt. Der Betrieb der Anbieter ist lizenziert.

Bereits die Einrichtung des Spielfelds mit zahlreichen verschiedenen Spielarten ermöglicht es den Kunden auch bei wiederholten Besuchen einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Unterhalt im eigenen Zuhause. Die Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten ist breit gefächert.

Die wichtigste Sicherheits- und Lizenzierung bietet jedoch der Bundesstaat für seinen Glücksspielunternehmer, um keine Schäden zuzufügen (Glücksverbrecherbekampfung).